Condiciones de uso

Quién presta el servicio

Titular

EMEIDI S.L., CIF B02580702

Domicilio

Avenida de la Estación 5, 5ºD, 02001 Albacete

Contacto

hola@ianos.es

Datos personales

emeidi@emeidi.es

Estos son los datos que exige el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información. ianos se desarrolla y se opera desde EMEIDI S.L. y se presta para el Ayuntamiento de Albacete en el marco de la Feria.

Qué es ianos y qué no es

Este aviso lo exige el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, en vigor desde el 2 de agosto de 2026, y por eso aparece también al empezar cada conversación, tanto en WhatsApp como en el chat y en las apps.

El servicio es gratuito

Hablar con ianos no cuesta nada y no hay suscripción, ni compras dentro de la app, ni publicidad. Los datos que consuma tu móvil al conectarse van por cuenta de tu operadora.

Aceptar estas condiciones

Usar ianos, en cualquiera de sus formas, significa aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, la salida es simple, no lo uses.

Se aplican a todas las superficies donde vive ianos: esta web, el chat de ab.ianos.es, la conversación por WhatsApp y las aplicaciones de iPhone y Android.

Cómo se usa

ianos está para preguntarle sobre la Feria de Albacete, en lenguaje normal, como le hablarías a alguien que se la conoce entera. Puedes preguntarle por horarios, por conciertos, por cómo llegar, por dónde aparcaste el coche, por qué está pasando cerca de ti ahora mismo o por lo que se te ocurra.

Se pide una sola cosa a cambio, que lo uses de buena fe, para lo que está pensado y sin estropearlo para los demás.

Lo que no se puede hacer

• Usarlo para algo ilegal, o para dañar, acosar o suplantar a alguien.
• Intentar sacarle datos personales de otras personas, o datos internos del sistema.
• Manipular sus instrucciones para que diga cosas falsas en nombre del Ayuntamiento o de la Feria, o hacer pasar sus respuestas por comunicación oficial.
• Automatizar consultas en masa, hacer scraping o meterle carga con el fin de tirarlo o de agotar el servicio.
• Intentar acceder a partes del sistema que no son públicas, o saltarse las medidas de seguridad.
• Reutilizar el servicio para construir otro producto, entrenar otro modelo o revenderlo, sin permiso escrito de EMEIDI S.L.

Tampoco se puede usar ianos, ni ningún resultado suyo, para ninguna de las prácticas prohibidas del artículo 5 del Reglamento (UE) 2024/1689, entre ellas la manipulación que explota vulnerabilidades de una persona, la puntuación social, o la inferencia de emociones o de características protegidas a partir de datos biométricos.

Si detectamos un uso así, se puede cortar el acceso sin aviso previo. Es una medida técnica, no una sanción, y no impide reclamar por los daños que ese uso haya causado.

Las respuestas de ianos

• Son orientativas. Se hace lo posible por que la información esté al día, pero la programación de la Feria cambia, un concierto se retrasa y una caseta cierra antes. Lo importante, confírmalo.
• Pueden contener errores. Los modelos de lenguaje se equivocan, y a veces lo hacen con mucho aplomo. No tomes una decisión que te importe basándote solo en lo que diga ianos.
• La voz es sintética. Si pides que te lea la respuesta, el audio está generado por ordenador y se avisa antes de sonar, tal y como pide el artículo 50.2 del reglamento. No es la voz de ninguna persona real.
• No son consejo profesional de ningún tipo, ni médico, ni legal, ni de seguridad.
• Puedes usarlas libremente. Lo que ianos te responde es tuyo para lo que necesites, siempre que no lo presentes como una comunicación oficial del Ayuntamiento ni como una respuesta humana.

Disponibilidad

ianos se ofrece tal cual está y según disponibilidad. Puede haber cortes, mantenimiento o fallos de los proveedores de los que depende, y no se garantiza que esté disponible sin interrupción ni que responda siempre a tiempo.

El servicio se puede modificar, suspender o retirar, sobre todo fuera de la temporada de Feria. Cuando sea algo definitivo, se avisará aquí con antelación razonable.

Las apps y las tiendas

Las aplicaciones de iPhone y Android se descargan de la App Store de Apple y de Google Play. Cada tienda tiene sus propias condiciones, y se suman a estas.

Apple y Google distribuyen la app, pero no la prestan ni responden de su contenido. Cualquier reclamación sobre ianos se dirige a EMEIDI S.L., no a la tienda. Si algún día una app dejara de mantenerse, se avisaría en esta web y en la ficha de la tienda.

Hablar con ianos por WhatsApp implica además aceptar las condiciones de Meta, que es quien presta ese servicio de mensajería.

Propiedad intelectual

El nombre ianos, su personaje, el diseño de la web y de las apps, el código y los textos propios son de EMEIDI S.L. o se usan con licencia. No se pueden copiar, reproducir ni explotar sin permiso escrito.

El contenido de la Feria, la programación oficial, los escudos y los nombres de las casetas pertenecen a sus titulares, y aquí se usan solo para informar.

Lo que tú escribes es tuyo. Al mandárselo a ianos das el permiso justo para procesarlo y contestarte, nada más. Ni se publica, ni se cede, ni se usa para entrenar modelos. El detalle está en la política de privacidad.

Responsabilidad

EMEIDI S.L. no responde de los daños que se deriven de usar ianos cuando la causa sea un uso contrario a estas condiciones, una decisión tomada solo a partir de una respuesta orientativa, o un fallo de un tercero, como una tienda de aplicaciones, una operadora o un servicio de mensajería.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, en particular frente a consumidores y usuarios, ni la que derive de dolo o de negligencia grave.

Menores

ianos es un servicio informativo de uso general y no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor de esa edad lo usa, debe hacerlo con el acompañamiento de su madre, su padre o su tutor.

Cambios y ley aplicable

Cambios

Estas condiciones se pueden actualizar. Cuando cambie algo de fondo se cambia la fecha de arriba y se anuncia en esta página. Seguir usando ianos después de un cambio significa aceptarlo.

Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio, que es lo que te garantiza la normativa de consumo, y también ante las autoridades de consumo que te correspondan. Si no actúas como consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Albacete.

Si algo aquí no vale

Si un tribunal declarara nula alguna de estas cláusulas, el resto seguiría en pie.

Cómo contactar

Para dudas, fallos o sugerencias, hola@ianos.es. Para cualquier cosa sobre tus datos personales, emeidi@emeidi.es, que tiene un mes de plazo legal para contestarte.